Was im Anmeldeformular abgefragt wird, wie die Dokumentenprüfung abläuft und wie man sich nach einem fehlgeschlagenen Anmeldeversuch erneut anmelden kann.
Die Registrierung und das Willkommensangebot sind zwei verschiedene Dinge. Die Eröffnung eines Kontos verpflichtet Sie zu nichts, und die vier Einzahlungsstufen können später an der Kasse jeweils angenommen oder abgelehnt werden.
Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Geben Sie Ihre Daten genau so ein, wie sie in Ihrem Ausweisdokument angegeben sind, da bei der späteren Überprüfung beide Angaben abgeglichen werden und ein nicht übereinstimmender Nachname die Auszahlung verzögert.
Die Registrierung erfolgt vollständig auf der Website des Betreibers. Diese Seite erfasst keine Daten und speichert nichts.
Geben Sie Ihren offiziellen Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Wohnadresse, Ihre Kontaktdaten und die Währung an, in der das Guthaben geführt werden soll.
Setzen Sie die entsprechenden Häkchen, klicken Sie auf „Absenden“, öffnen Sie anschließend die Bestätigungsnachricht und folgen Sie dem darin enthaltenen Link.
Zahlen Sie mindestens den Mindestbetrag ein und entscheiden Sie dann, ob Sie die erste Bonusstufe in Anspruch nehmen oder den Restbetrag frei lassen möchten.
Das Formular selbst ist kurz. Die anschließende Dokumentenprüfung ist der Punkt, an dem es meist zu Verzögerungen kommt; bereiten Sie die Dateien daher vor, bevor Sie beginnen.
Sie können bereits vor Abschluss der Verifizierung stöbern, Einzahlungen vornehmen und spielen. Auszahlungen bleiben jedoch so lange gesperrt, bis die Verifizierung abgeschlossen ist. Deshalb ist es am günstigsten, sich anzugewöhnen, die Dokumente gleich am ersten Tag hochzuladen.
Das richtige Timing ist hier wichtiger als in den meisten Casinos. Jede Bonusphase läuft 21 Tage nach ihrer Gutschrift ab, und diese Frist läuft weiter, solange Dokumente in der Warteschlange stehen. Eine Phase, die während einer langwierigen Prüfung in Anspruch genommen wird, kann verfallen, bevor das Geld verfügbar ist.
Das Ausfüllen des Anmeldeformulars dauert nur wenige Minuten. Das Angebot für die erste Einzahlung ist das günstigste der vier Stufen.
Erste SchritteIm Anmeldeformular müssen Sie die registrierte E-Mail-Adresse und das Passwort eingeben. Die meisten Fehler entstehen dadurch, dass ein gespeichertes Passwort von einer anderen Website verwendet wird. Löschen Sie daher den automatisch ausgefüllten Eintrag und geben Sie die Daten einmal von Hand ein.
Ein nach wiederholten Versuchen gesperrtes Konto wird in der Regel nach einer kurzen Wartezeit automatisch wieder freigeschaltet. Sollte dies nicht der Fall sein, kann der Live-Chat die Sperre aufheben, sobald Sie Ihre Identität bestätigt haben.
Zwei weitere Ursachen treten häufig auf. Eine Selbstsperre oder eine Karenzzeit verhindert den Zugang bis zu ihrem Ablauf und kann nicht vorzeitig aufgehoben werden. Bei einer Überprüfungssperre wird eine andere Meldung angezeigt; diese wird behoben, indem die in der Aufforderung genannten Unterlagen hochgeladen werden.
Verwenden Sie ein Passwort, das nirgendwo sonst verwendet wird, und aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, sofern diese in den Kontoeinstellungen angeboten wird. Ein an Ihr Smartphone gesendeter Code sorgt dafür, dass ein gestohlenes Passwort allein nicht ausreicht.
Veröffentlichen Sie niemals Screenshots der Kasse und legen Sie in den Einstellungen Einzahlungslimits fest. Beides dauert nur eine Minute und lässt sich am besten erledigen, bevor eine Bonusrunde läuft.
Die üblichen Ursachen sind ein bereits bestehendes Konto unter demselben Namen und ein Land, das der Betreiber nicht akzeptiert. Im Live-Chat lässt sich klären, welcher Fall zutrifft.
Nein. Jede der vier Stufen ist optional, und wenn man sie ablehnt, unterliegt die Einzahlung keinen Umsatzbedingungen.
Nutzen Sie den Link zum Zurücksetzen im Anmeldeformular. Die E-Mail wird an die registrierte Adresse gesendet, und der Link ist nur kurz gültig – nutzen Sie ihn daher bitte umgehend.
In der Regel dauert es ein bis zwei Tage, sobald klare Bilder vorliegen. Unscharfe Dokumente und abgeschnittene Ecken sind die Hauptgründe dafür, dass eine Prüfung zurückgeschickt wird.
Nein. Das Führen eines zweiten Kontos verstößt gegen die Nutzungsbedingungen, und Gewinne aus Boni, die diesem Konto gutgeschrieben wurden, werden storniert.
Nein. Die Währung wird bei der Registrierung festgelegt, wählen Sie also die Währung aus, in der Sie tatsächlich Einzahlungen vornehmen werden.
Der Support-Desk von „Slotimo Casino“ ist rund um die Uhr per Live-Chat erreichbar. Wenden Sie sich bitte zuerst dorthin, falls Ihnen ein Feld im Formular unklar ist – und zwar rechtzeitig, bevor Sie eine Einzahlung vornehmen.